← Hỗ trợ V Store

Chính sách bảo mật

Ứng dụng V Store · Cập nhật ngày 5 tháng 8 năm 2026

V Store là ứng dụng quản lý mua bán hàng hoá dành cho chủ cửa hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và anh/chị kiểm soát chúng ra sao.

Chúng tôi không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu để quảng cáo và không theo dõi người dùng qua các ứng dụng hay website khác.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu

NVH App cung cấp phần mềm và hạ tầng lưu trữ. Dữ liệu về khách hàng, nhà cung cấp và hàng hoá do chủ cửa hàng tự nhập và tự chịu trách nhiệm — chủ cửa hàng là bên quyết định thu thập gì và dùng vào việc gì. Chúng tôi chỉ lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của chủ cửa hàng, không dùng dữ liệu đó cho mục đích riêng.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin tài khoản

Email, mật khẩu (mã hoá, chúng tôi không đọc được), tên cửa hàng, số điện thoại, địa chỉ và mã số thuế nếu anh/chị điền. Với tài khoản nhân viên: số điện thoại, tên và quyền hạn do chủ cửa hàng đặt.

2.2. Dữ liệu kinh doanh do người dùng nhập

2.3. Hồ sơ thu mua máy cũ

Khi lập hồ sơ mua lại thiết bị của cá nhân, ứng dụng lưu thông tin giấy tờ tuỳ thân của người bán (họ tên, số CCCD/hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp), ảnh chụp giấy tờ, ảnh chân dung xác thực, chữ ký điện tử, cùng ảnh có đóng dấu thời gian và toạ độ nơi ký. Đây là dữ liệu nhạy cảm, phục vụ nghĩa vụ chứng minh nguồn gốc hàng hoá của cửa hàng theo quy định pháp luật. Chủ cửa hàng có trách nhiệm xin sự đồng ý của người bán trước khi lập hồ sơ.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật

3. Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng chỉ xin quyền khi anh/chị dùng đến tính năng tương ứng, và có thể từ chối mà vẫn dùng được phần còn lại.

Máy ảnhQuét mã vạch/IMEI, chụp ảnh sản phẩm, chụp giấy tờ và ảnh xác thực khi lập hồ sơ thu mua.
Vị trí (khi dùng ứng dụng)Ghi toạ độ lên ảnh chụp lúc người bán ký phiếu thu mua, để hồ sơ có đủ thời gian và địa điểm. Không theo dõi vị trí nền.
Micro & nhận dạng giọng nóiNhập liệu bằng giọng nói.
Danh bạLấy thông tin khách hàng từ danh bạ và lưu khách hàng vào danh bạ.
Thư viện ảnhLưu ảnh hoá đơn để gửi cho khách.
Bluetooth & mạng nội bộKết nối máy in tem và máy in hoá đơn trong cửa hàng.
Face IDMở khoá ứng dụng. Dữ liệu sinh trắc do hệ điều hành xử lý, ứng dụng không đọc được.

4. Lưu trữ ở đâu

Nếu tài khoản bật đồng bộ đám mây, dữ liệu được lưu trên hạ tầng Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage) và có thể đặt tại máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Nếu không bật đồng bộ, dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị của anh/chị và chúng tôi không có bản sao nào.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu. Dữ liệu chỉ đi qua các nhà cung cấp kỹ thuật sau, ở mức tối thiểu cần thiết:

Ngoài ra chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Thời gian lưu và cách xoá

Dữ liệu được lưu chừng nào tài khoản còn hoạt động. Anh/chị xoá tài khoản ngay trong ứng dụng tại Cài đặt → Xoá tài khoản; thao tác này xoá vĩnh viễn dữ liệu trên máy và trên đám mây, bao gồm cả ảnh, và không khôi phục được. Nên xuất file Excel để giữ bản sao trước khi xoá.

7. Quyền của anh/chị

8. Bảo mật

Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hoá (HTTPS/TLS). Mỗi cửa hàng chỉ đọc được dữ liệu của chính mình nhờ luật phân quyền phía máy chủ; nhân viên chỉ thấy phần chủ cửa hàng cho phép. Dù vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — anh/chị nên đặt mật khẩu mạnh và bật khoá ứng dụng bằng Face ID.

9. Trẻ em

Ứng dụng dành cho hoạt động kinh doanh, không hướng tới và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi.

10. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại trang này kèm ngày sửa đổi mới. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng.

11. Liên hệ

Email: support.vstore@gmail.com
Zalo / Hotline: 0915 726 969
Đơn vị phát hành: NVH App — Nguyễn Văn Hoan, Hà Nội, Việt Nam